Politica de Calidad

Expanet, dedicada a la venta, alquiler y servicio técnico de maquinaria de manutención, entendemos que la calidad de servicio es un derecho del cliente, y como tal, debe ser parte del estilo propio de las personas que forman parte de nuestra organización.



Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, certificado según la norma ISO 9001:2008, y a la implantación de una Política de Calidad, que se sustente en las siguientes bases:

1. Conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos técnicos y reglamentarios que resulten de aplicación en cada proyecto.
2. Comunicar al cliente posibles alternativas u opciones que puedan ajustarse mejor al desarrollo futuro de su proceso.
3. Procurar una mejora continua de nuestros procesos internos que nos permita ser más eficientes y por lo tanto más competitivos.
4. Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la Mejora Continua.
5. Promover el desarrollo personal y profesional de las personas que integran nuestra empresa.
6. Ofrecer un servicio excelente creando expansión a la compañía y su equipo

•    La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Nuestro propósito básico es

CLIENTES SATISFECHOS QUE PROMUEVEN NUESTRA COMPAÑÍA